所謂班長就是“兵頭將尾”。班長的一舉一動、言行舉止是做給隊員看的，在日常的保安工作中，常常聽到極個別班長唉聲嘆氣，說這個那個隊員難管、難溝通。其實，與隊員溝通并不是一件很難的事，最關鍵是身為班長的你，是否起到帶頭作用，在隊員的心目中，你是否是一位稱職的班長？能達到一位稱職的班長，筆者認為：

 

 

 

   1、身為班長工作中要大度，學會容忍，有海納百川的心胸，時刻牢記自己的責任和使命，腳踏實地，不斷學習，努力提升自身素質，只有自己的水平高了，才能帶動身邊的隊友。目前，隨著社會經濟的快速發展，市場的競爭，客戶對保安工作的要求越來越高，只有學習，不斷提高素質，才能適應社會的發展，才能贏得客戶的認可，所以身為班長，必須做到勤學習，常反思，努力充實自己，提高自己。

 

 

 

   2、保安工作是沒有休息日，時間長了許多隊員必然會索然無味，所以身為班長要懂得調節自我情緒，還要盡自己所能幫助其他隊員擺脫這種消極的情緒。無論干任何事情，身為班長要以積極的心態去應對，高標準、嚴要求，給隊員樹立榜樣，看到其他隊員思想有情緒，工作上松懈時，一定要及時引導，加以溝通，盡自己所能去幫助隊員。

 

 

 

   3、身為班長，職位不高，而且能力有限，只是在某些方面比隊員強些而已，整天和隊員一起站崗執勤，朝夕相處，是工作伙伴，而這些強，并不足以讓隊員心服口服，不能以一種盛氣凌人的姿態去批評任何一位隊員，作為一位班長如果不明白這個道理，整天拿著雞毛當令箭，動輒批評隊員，那么必然會使隊員產生怨氣，導致了溝通的困難，因此，身為班長應該以表揚、激勵的方式為主，常常跟隊員溝通，做到工作互進互補，同時在工作、生活中注意自己的形象，規范自己的言行舉止，和隊員站成一線，不僅要帶給隊員積極的思想，也要主動的去關心他們的工作和生活，只要這樣，才是一位隊員擁護的稱職的班長。